Onlangs mocht ik op een regenachtige donderdagavond kennismaken met de salesprofessionals van een gemoedelijk Brabants bedrijf. Ik had de eer iets te mogen vertellen over social selling. Gewapend met  schrijfblokken en BIC balpennen wachtte een groep hongerige salesprofessionals mij op. Zoals bij elke bijeenkomst,  stelde ik de vraag wie er zakelijk actief is om nieuwe klanten […]

Onlangs bracht ik een bezoek aan een lokaal  automobielbedrijf om mijn auto eens te laten inspecteren op mogelijke gebreken. Terwijl ik plaats nam op de loungebank schonk een vriendelijke dame voor mij een een vers bereide ‘Latte Macciato’ in en vroeg aan mij of ik belangstelling had in het lezen van de ochtendkrant.  Terwijl de […]

Coaches  zijn er in alle soorten en maten.  Van loopbaan coach tot personal coach. Een simpele zoekactie op LinkedIn leert mij dat er alleen al in Nederland 294.161 mensen zijn die zich als coach profileren op LinkedIn. Coachen is blijkbaar populair en lijkt voor iedereen weggelegd. Met de nadruk op ‘lijkt’. Er zijn heel veel […]

Het beïnvloeden van klanten tijdens hun oriëntatieproces is een eeuwenoude verkooptaak. Dat is hét moment om de potentiële klant te overtuigen dat uw product of dienst de oplossing is voor zijn of haar probleem. Maar, tijden zijn veranderd, is dit nog steeds zo? Consultative Selling ’Consultative selling’ is een verkoopmethode die we uit de vorige […]

Is Marketing Automation ”het ei van Columbus”? Als ik de aanbieders van Marketing Automation mag geloven, wel. Digitale oriëntatie De percentages verschillen per onderzoek en markt, maar het komt er toch telkens op neer dat zakelijke klanten zich voornamelijk oriënteren op internet. Ze vragen, in tegenstelling tot vroeger, steeds minder informatie aan sales professionals. Hierdoor […]

Face-to-face contact is de oudste vorm van klantcontact: u bezoekt een relatie, kijkt elkaar in de ogen en houdt uw verkoopgesprek. De behoefte aan face-to-face contact is diepgeworteld bij sales professionals. Toch worden face-to-face contacten onder invloed van digitale ontwikkelingen steeds schaarser. Onderzoeksbureau Gartner voorspelt, dat in 2020 ruim 85% van de commerciële gesprekken digitaal […]

Het was een zonnige ochtend in 2007 toen Kees, het voormalig hoofd van de afdeling inkoop van de firma Beenhakker, mij attendeerde op het netwerk LinkedIn. Op dat moment was LinkedIn een sociaal netwerk met 8 miljoen leden wereldwijd. Digitale Kaartenbak Inmiddels heb ik de enorme kracht van LinkedIn ervaren, maar in die tijd was […]

Van alle sociale netwerken is LinkedIn wereldwijd de meest gebruikte voor zakelijke doeleinden. Uw LinkedIn profiel bepaalt voor een groot deel uw professionele imago. Bent u op zoek naar nieuwe klanten? Dan is een professioneel en een aantrekkelijk LinkedIn profiel een must! Digitale handdruk Voordat iemand persoonlijk  kennis met u maakt, wordt uw naam gezocht […]

Er zijn marketing & inside salesprofessionals denken dat het invullen van een webformulier of het downloaden van een ’whitepaper’ voldoende is om de lead te kwalificeren en te overhandigen aan sales.  Sommigen laten het kwalificeren van leads, in zijn geheel over aan een Marketing Automation systeem. Ondanks alle goede bedoelingen, is dit niet voldoende om […]

Dit artikel gaat over Lead Nurturing. Lead Nurturing is GEEN nieuwe trend of hype zoals sommigen doen geloven. Lead Nurturing bestaat al zolang er salesactiviteiten plaatsvinden. Succesvolle sales & marketingprofessionals voelen exact aan op welk moment ze opnieuw contact moeten opnemen met een mogelijke klant, om deze met relevante informatie te ondersteunen bij zijn koopbeslissing. […]